# Создания запроса

 Часто возникает необходимость создать запрос на услугу для оплаты любого вида. Туристическую или рекламную, не имеет значения. Для этого модератор или контент-менеджер может добавить новый запрос по кнопке "Создать":

![](/files/-MSRRqbcfSDM8BxAs2sp)

Поле "Оплатить до" отвечает за момент, когда услуга станет просроченной, это полезно для того, чтобы стимулировать клиентов не затягивать оплату. По умолчанию установлена дата 24 часа.

Услуги - новое поле для детализации запроса, здесь вы можете расписать из чего конкретно состоит данная заявка (если наименований несколько, например трансфер и услуги гида, или размещение рекламы) и указать срок когда услуга закончится (если это размещение рекламы на 3 месяца). В этом случае если включено оповещение, пользователь (или менеджер) получит уведомление. Текст оповещения можно поменять в [настройках сервера.](https://help.traveler.today/article/9v2kp7gkoe-)

В поле "Прикрепленные документы" вы можете добавить любой файл, например счет на оплату, который менеджер увидеть в списке своих счетов.

Поле "Способ оплаты" доступно если у вас доступен метод оплаты по эквайрингу.

Сам запрос появится в списке запросов у администратора, модератора или контент-менеджера, а в списке счетов для оплаты в профиле у менеджера (если был указан его логин в контактах).

![](/files/-MSRS-pUctHtP6zFav0-)

Все запросы также имеют статусы: "создано", "в процессе", "оплачено" (если подключен эквайринг), "завершено", "просрочено".


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.traveler.today/business/request-action.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.